TIL DEG SOM KUNDE
Jeg angrer på kjøpet
Målet vårt er at alle kunder skal være helt fornøyde med kjøpet sitt. Vi håper du ønsker å beholde varen kjøpt av oss! Men dersom du absolutt ikke ønsker varen, kan du angre inntil det har gått 14 dager fra du mottok varen. Varen kan ikke ha blitt tatt i bruk!
Last ned bildet under, slik at du kan fylle ut angreskjemaet og send til oss på e-post: info@goldnjewelry.com.
Dersom vi godtar ditt angreskjema, må du selv sende varen tilbake til oss. Kostnadene for returfrakt må du selv dekke. Fra oss får du kun pengene for den kjøpte varen tilbake, når vi mottar varen fra deg.
Angreskjema
Angreskjema
Det er en feil med varen
Vi håper du har forståelse for at ikke alt kan kontrolleres av oss etter at varen er sendt. Men du har rett til å klage på feil ved varen. Enten om varen er ødelagt ved ankomst eller blir ødelagt i kort tid etter du mottok varen. Husk at slike varer slites ved daglig bruk, vanlige bruksmerker regnes ikke alltid som godkjent grunn til å få refusjon.
Klagen må sendes inn før det har gått 1 måned fra du mottok varen. Last ned bildet under, slik at du kan fylle ut klageskjema og send til oss på e-post: info@goldnjewelry.com.
Dersom vi godtar ditt klageskjema får du enten pengene for den ødelagte varen tilbake (ikke frakten) eller ny vare om ønskelig.
Klageskjema
